"大爺，您好！這里是住建局服務(wù)窗口，您需要辦理什么業(yè)務(wù)，請(qǐng)您仔細(xì)告訴我，由我來(lái)給您幫著辦理……"在山東省臨沭縣行政服務(wù)大廳住建局服務(wù)窗口，前來(lái)辦事的群眾親身感受到文明新風(fēng)拂面。了解內(nèi)情的人卻說(shuō)："這是該局實(shí)施'三個(gè)'轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的新氣象。"

　　今年以來(lái)，臨沭縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局結(jié)合當(dāng)前全縣開(kāi)展的"五不五比"主題實(shí)踐活動(dòng)，組織廣大干部職工實(shí)施了"三個(gè)"轉(zhuǎn)變，傾情打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、高效型"五型"機(jī)關(guān)。"三個(gè)"轉(zhuǎn)變即：轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)之風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)。為保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果，他們堅(jiān)持每周一早上集中學(xué)習(xí)，并要求寫(xiě)好讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，定期展示和交流。同時(shí)，針對(duì)不同崗位的職工，采取增壓力、嚴(yán)要求等辦法，引導(dǎo)教育廣大干部職工大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，一方面加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想政治水平，另一方面組織干部職工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，吸納先進(jìn)的城鄉(xiāng)建設(shè)、管理和經(jīng)營(yíng)理念。在學(xué)習(xí)中，局班子成員發(fā)揮了較好的表率作用，堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)，帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的學(xué)習(xí)積極性。為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。他們堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作好壞的唯一標(biāo)尺，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率，力爭(zhēng)為企業(yè)、為基層、為群眾排憂(yōu)解難，并且建立和完善了行政執(zhí)法責(zé)任制、監(jiān)督管理責(zé)任制，全面規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，做到依法行政、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。為將各項(xiàng)措施落到實(shí)處，還組織開(kāi)展了"最佳最差科室（站所）"評(píng)選活動(dòng)，看哪個(gè)科室辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好、為民服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，要求各科室、單位根據(jù)工作實(shí)際，提出服務(wù)職工、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的具體措施。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。他們以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，對(duì)黨員干部定期進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。其次，堅(jiān)持與縣廣播電視臺(tái)聯(lián)合辦好"行風(fēng)熱線(xiàn)"節(jié)目，每月20日，局黨組和主要科室負(fù)責(zé)人按時(shí)走進(jìn)行風(fēng)熱線(xiàn)直播間，虛心接聽(tīng)廣大群眾的熱線(xiàn)電話(huà)，堅(jiān)持群眾利益至上，認(rèn)真受理城鄉(xiāng)建設(shè)投訴，把滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民的現(xiàn)實(shí)需要作為推進(jìn)工作、謀劃發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)廣大群眾反映的問(wèn)題，限期辦理，做到件件有著落、事事有回音。

　　到目前，該縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局為群眾辦好事、實(shí)事69件，與廣播電視臺(tái)聯(lián)辦"行風(fēng)熱線(xiàn)"節(jié)目8期，解答群眾提出的疑難問(wèn)題133人次，收到群眾感謝信、鏡匾13件（面），進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。