中國園林行業電子商務的未來發展

　　(一)中國園林行業電子商務的發展趨勢

　　在商機不斷閃現的2008年,園林行業電子商務將呈現以下四大發展態勢:

　　1,縱深化,細分化仍是發展方向

　　中國電子商務協會園林綠化委員會近期在其針對200家園林行業中小企業的調查問卷顯示,81.43％的企業認為建立行業電子商務網站的主要目的是提高銷售額,推廣產品,而31.43％和21.43％的企業分別認為行業電子商務網站能夠幫助企業樹立品牌形象,完成企業成功轉型.由此可見,專業性,深挖掘成為園林行業中小企業對行業電子商務網站的主要需求.

　　眾多體驗過行業電子商務網站功能的中小企業主已經意識到,面對海量的行業信息,已由單純的信息層面向交易層面逐步轉化的行業電子商務交易平臺將融合到傳統的采購與銷售模式中,實現營銷戰略升級.針對全國總數超過300萬的中小園林行業企業,向縱深方向發展的專業細分化行業電子商務網站無疑是其自身發展的最好選擇.

　　2,支付,物流系統趨于完善

　　隨著園林行業產品標準的建立以及商務交易愈加活躍,行業電子商務的發展對支付系統及物流系統提出更高要求.信息流,產品流,資金流,物流完美結合的電子商務是連接中小園林行業企業信息化應用的橋梁.

　　業內人士透露,第三方在線支付體系是構造完整電子商務交易鏈不可或缺的一環.而物流體系將完整實現商品所有權的交換,成為電子商務發展的關鍵.新時期支付體系和物流體系日趨完善的行業電子商務網站在滿足商家足不出戶就能發布,了解商品信息的同時,最終實現交易雙方的貿易需求,開拓出B2B電子商務領域全新"藍海".

　　3,服務外延化的發展

　　營造良好的發展環境是加快園林行業電子商務發展的重中之中,其發展環境主要包括安全認證,軟件服務,信用擔保體系的建設等.這些外延化服務的增設為行業電子商務網站的發展注入了強心劑,催生了行業電子商務網站發展進入以中小企業為主導的新時期.

　　業內權威人士認為,安全(誠信)認證充分發揮電子商務的空間無關性,時間無關性的很多潛力.信用體系滿足電子商務推廣應用的新要求……行業電子商務網站為園林行業企業之間提供了一個誠信交易的平臺,外延化服務的發展很自然地將產品,品牌信息融入電子商務中.

　　4,行業電子商務網站未來仍將高速發展

　　信息化意識的滲入,網絡應用的普及使傳統園林行業企業對B2B電子商務環境的理解和使用意識日漸成熟.在浙江,廣東等沿海發達地區,電子商務已經成為眾多園林行業企業不可缺少的商務工具.

　　中國電子商務協會園林綠化委員會相關數據顯示,2006年中國園林行業企業總數超過300萬,其中使用第三方電子商務平臺的數量占總體的比例僅為28%,大量行業企業的采購,銷售仍沿用傳統渠道.而隨著信息化浪潮的來襲,越來越多的行業企業意識到行業電子商務網站是其進行商務活動,獲得訂單的有效途徑.可以預見,2008年,傳統行業企業對行業電子商務的應用將高速發展.

　　(二)中國園林行業電子商務模式的發展方向

　　1,B2B的發展

　　毫無疑問,B2B電子商務模式依然是園林行業電子商務應用的主要模式.專業人員指出:目前行業企業內部的信息化低,行業企業對電子商務的了解認識程度低,是限制國內行業B2B市場迅速發展的"瓶頸".

　　另外,會員費及廣告收入依然占到園林行業網站總營收的90%以上,園林行業B2B電子商務盈利模式的發展也僅僅停留在初級階段.隨著行業網站對傳統交易過程的不斷介入,可以預見,收取交易傭金將成為行業電子商務網站的核心業務收入.一方面交易傭金代表了網站從信息平臺成長為交易平臺,另一方面,交易傭金所能實現的營收市場具有很大的發展空間.

　　2,B2C的發展

　　園林行業B2C電子商務將如何發展目前網上花店,網上鮮花配送等網站呈出不窮,但整體效益依舊不夠樂觀,其發展依然面臨很多的關鍵問題.

　　(1)絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務

　　許多網站雖已實現網上鮮花預定,并提供網上支付服務,但大多數網民采用的是"在線定購,離線支付".目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統溝通方式,效率較低.

　　(2)網上花卉價格并沒有足夠競爭力

　　網上花卉產品的售價加上運費和傳統的商品價格基本持平,無競爭優勢.

　　(3)服務水平有待提高.

　　(4)網站設計方面:交易流程不夠清晰,對于初次訪問的網民是很大的限制因素;花卉產品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網站的連接速度太慢,需要對硬件設備升級和擴容.

　　(5)配送環節方面:供應商配貨不及時,容易出現缺貨情況,花卉銷售受季節,節氣等因素影響較大,同時花卉產品本身具有一定的保質期,且易受積壓等損壞,因此對配送環節提出了更高的要求.

　　綜上所述,園林行業發展B2C模式的電子商務前景商處在探索階段.可以預見,B2C模式的發展必須在解決信息流,產品流,資金流,物流等各環節問題的基礎上加強行業網站的服務意識和功能,放大B2C模式的應用范圍,使之成為園林行業電子商務發展的一個新的亮點.

　　3,網上交易新模式不斷涌現

　　園林行業存在其行業的特殊性,行業電子商務模式是目前行業互聯網人士思考較多的課題.在有了B2C,B2B等模式之后,一些網站最近又在嘗試一種全新的概念--B2B2C模式,而且這一模式已經開始得到應用.

　　該模式"中間的B"直接面對客戶C,訂單也由" 中間的B"來執行.這種模式看起來好象只是傳統的渠道銷售的翻版,在互聯網時代根本不可行.因為互聯網經濟的一大特征就是"壓扁渠道",Amazon等大行其道的原因也正是基于"中間商死亡"的論調,他們搶占的正是原來中間商的利潤.B-B-C模式在實踐中要求:"中間的B"能夠通過自己在行業內的誠信,把眾多的生產者或供貨商吸引到它那里去,并執行訂單,則該模式就是可行的.但這對"中間的B"的要求就非常高了,因為它必須提供的誠信服務,是其他人在一兩年,甚至更長的時間內都無法模仿的.否則B-B-C模式就無法運轉了

　　總體而言,各種電子商務模式之所以層出不窮,最重要的原因是網站模式的可模仿性太強了,在中國,企業的信息化程度使任何新點子都可以在幾天內被其他同行網站所復制,因此企業創新,產品創新,人才培養已成為中國園林行業電子商務發展的三大主流.

　　結束語

　　細分是行業互聯網發展的必然趨勢.

　　雖然目前園林行業電子商務還受到一定條件的限制,但隨著電子商務的逐漸普及,園林行業在未來也必然會融入到這股潮流中去.現在有些企業的信息化工作雖然已做得不錯,但真正使用互聯網成交生意的比例還比較小,關鍵是缺乏專業人才.今后的當務之急是要大力宣傳電子商務,開展全程化,地毯式的信息化教育,培養多層次的人才,為電子商務服務.

　　同時,電子商務的概念應該包括信息流,資金流和物流,但是由于目前電子簽名,電子記錄,電子文檔等尚未被廣泛應用,加上企業間是非接觸性的,不少企業不敢在網上進行資金支付.所以,要營造寬松繁榮的電子商務環境,必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發展中的問題.另外,園林行業企業也應該立足行業特點,除做好網上展示之外,加強后面的聯絡,服務等工作,以取得更好的效益.