近日，昆明市園林綠化行業(yè)正式啟動文明示范窗口創(chuàng)建，目標(biāo)是年內(nèi)創(chuàng)成10家文明示范窗口單位。

　　創(chuàng)建文明示范窗口，市民到公園景區(qū)游覽將能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。昆明市園林綠化局副局長高朝俊介紹，昆明將以“創(chuàng)建文明城市，建春城花都”為主題，開展“比環(huán)境、看面貌”“比秩序，看規(guī)范”“比服務(wù)，看成效”“比禮儀，看形象”為主要的文明示范窗口創(chuàng)建工作，各公園、名勝區(qū)將以創(chuàng)建文明示范窗口為契機(jī)，合理設(shè)置公益宣傳欄、公布主要收費項目。公園、名勝區(qū)服務(wù)窗口工作人員將統(tǒng)一著裝，使用文明用語，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，職能科室懸掛去向告知牌，以方便游客、市民辦事，并接受游客監(jiān)督。同時，還將在公園大門口、人口密集區(qū)域設(shè)立投訴意見箱和投訴電話，公布投訴受理科室，建立投訴記錄簿，認(rèn)真受理和處理市民、游客反映的問題。此外，各公園、名勝區(qū)將做到垃圾桶、廁所、標(biāo)識牌、座椅等設(shè)施完備、功能良好。同時，還將大力開展環(huán)境衛(wèi)生提升改造工作，徹底消除衛(wèi)生死角，并做到植被完好無黃土裸露現(xiàn)象。