在江西南昌召開(kāi)的全國(guó)旅游工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早表示，治理旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題將打出組合拳，包括對(duì)旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店牌子。

　　2014年旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游36億人次。但旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題是個(gè)“老大難”。

　　對(duì)此，李金早說(shuō)，國(guó)家旅游局將推出督辦制度。要對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件加強(qiáng)督辦，強(qiáng)化地方政府對(duì)旅游市場(chǎng)治理規(guī)范的主體責(zé)任。建立旅游市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)制度。從今年第二季度開(kāi)始，將按季度發(fā)布各地旅游市場(chǎng)秩序綜合水平指數(shù)，讓全社會(huì)都來(lái)評(píng)價(jià)和監(jiān)督旅游市場(chǎng)秩序的管理。建立健全服務(wù)等級(jí)“退出制度”。對(duì)旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。建立旅游目的地警示制度。對(duì)整治不力、管理不善的地方，發(fā)出整改通知，根據(jù)整改效果，分級(jí)發(fā)布紅、橙、黃、藍(lán)旅游警示。“讓旅游市場(chǎng)秩序好的地方‘游客盈門(mén)’,差的‘門(mén)可羅雀’”。

　　文明旅游問(wèn)題引起各方關(guān)注，但文明旅游還沒(méi)有成為廣大游客的普遍習(xí)慣，也沒(méi)有成為旅游經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)倡導(dǎo)。李金早表示，國(guó)家旅游局將協(xié)調(diào)電信部門(mén)，通過(guò)手機(jī)短信，使游客一踏上境外旅游目的地，就能收到國(guó)家旅游局發(fā)布的“講安全、講禮儀、講衛(wèi)生，不大聲喧嘩、不亂寫(xiě)亂畫(huà)、不違法違規(guī)”的溫馨提示。另外，將分級(jí)建立游客旅游不文明檔案。制定并實(shí)施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，與航空公司、旅行社、旅游飯店等涉旅企業(yè)聯(lián)動(dòng)，形成游客旅游不文明信息通報(bào)機(jī)制。