第2季度全國(guó)旅游景區(qū)整體狀況

　　與2014年第1季度相比，2014年第2季度景區(qū)行業(yè)的景氣指數(shù)上揚(yáng)，景區(qū)企業(yè)對(duì)當(dāng)季行業(yè)的預(yù)期以及企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的判斷較上季度都有所提升，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中，營(yíng)業(yè)成本、預(yù)訂人數(shù)、接待人數(shù)和固定資產(chǎn)投資指標(biāo)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，其他指標(biāo)整體趨于穩(wěn)定。

　　第2季度旅游業(yè)進(jìn)入旺季，企業(yè)對(duì)本季度自身發(fā)展信心滿(mǎn)滿(mǎn)，隨著2014年第3季度暑期和畢業(yè)季到來(lái)，居民出游意愿將持續(xù)增加，旅游旺季持續(xù)，各景區(qū)紛紛上調(diào)行業(yè)和自身發(fā)展預(yù)期。總體來(lái)看，景區(qū)企業(yè)對(duì)于今年行業(yè)總體的發(fā)展情況持相對(duì)樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。

　　2014年第2季度，清明節(jié)、五一、端午等節(jié)假日，刺激了居民的旅游需求。

　　從整體來(lái)看，景區(qū)發(fā)展呈上升趨勢(shì)，各企業(yè)對(duì)景區(qū)發(fā)展預(yù)期較高。東中西部地區(qū)的景區(qū)企業(yè)受自身資源狀況以及管理水平等因素的制約，景區(qū)發(fā)展預(yù)期及主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均呈現(xiàn)出一定的結(jié)構(gòu)性差異。

　　2014年第3季度暑期和畢業(yè)季集中到來(lái)，勢(shì)必會(huì)有大量旅游需求特別是中長(zhǎng)途旅游需求得以釋放。

　　在各種因素的綜合作用下，預(yù)計(jì)2014年第3季度景區(qū)指數(shù)將持續(xù)上升，景區(qū)行業(yè)旅游旺季持續(xù)。

　　同時(shí)，2014年第2季度內(nèi)，國(guó)內(nèi)眾多知名景區(qū)陸續(xù)啟動(dòng)旺季價(jià)格，漲幅在20%到40%不等，給游客造成了負(fù)面的心理影響。“五一”期間北方受大風(fēng)降溫沙塵困擾，南方也出現(xiàn)降雨天氣，影響游客假期出行。

　　第2季度全國(guó)景區(qū)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)

　　1.倡導(dǎo)理性文明旅游

　　本季度文明出游成為假期出游新風(fēng)氣。全國(guó)在不少景區(qū)的指引下，游客文明出行，成為一道風(fēng)景線(xiàn)。

　　黃山風(fēng)景區(qū)文明辦統(tǒng)一制作了1400塊（幅）文明餐桌提示牌，對(duì)全景區(qū)所有賓館酒店餐廳（桌）、職工食堂原有提示牌進(jìn)行全面更換。在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區(qū)的過(guò)江龍索橋景點(diǎn)看到，游客有條不紊地排著長(zhǎng)隊(duì)過(guò)索橋，體驗(yàn)熱帶雨林游的樂(lè)趣。

　　國(guó)內(nèi)景區(qū)紛紛開(kāi)展宣傳文明出游活動(dòng)，營(yíng)造文明出行氛圍，倡導(dǎo)理性文明旅游。

　　2.在線(xiàn)旅游網(wǎng)站與傳統(tǒng)旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

　　本季度清明、五一和端午小假期較為集中，在線(xiàn)旅游網(wǎng)站和傳統(tǒng)旅行社紛紛搶占市場(chǎng)份額。

　　在線(xiàn)旅游網(wǎng)站高調(diào)優(yōu)惠打折，挑戰(zhàn)實(shí)體旅行社。低價(jià)促銷(xiāo)、各種優(yōu)惠的旅游項(xiàng)目、優(yōu)惠機(jī)票、酒店預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容充斥在線(xiàn)旅游網(wǎng)站和傳統(tǒng)旅行社，價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)火熱。

　　尤其在自由行市場(chǎng)，在線(xiàn)旅游網(wǎng)站推出自由行產(chǎn)品，搶占年輕旅游群體，對(duì)傳統(tǒng)旅行社造成沖擊。

　　3.成都智慧旅游產(chǎn)品全新升級(jí)成效顯著

　　成都打造智慧旅游產(chǎn)品。2014年5月，天府通“熊貓卡”正式實(shí)現(xiàn)景區(qū)刷卡入園的全新功能，這標(biāo)志著成都打造的智慧旅游產(chǎn)品全新升級(jí)。

　　隨著都江堰、青城山、杜甫草堂等景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)的升級(jí)改造，游客都將可以憑借天府通刷卡進(jìn)入。天府通不僅可以如同普通天府通公交卡一樣，乘坐出租車(chē)、公交車(chē)等，還可享受景區(qū)門(mén)票、賓館飯店、餐飲店的打折優(yōu)惠，截至目前已經(jīng)有958家旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)納入當(dāng)中。而服務(wù)72小時(shí)過(guò)境免簽政策，使用該卡，也可方便境外到蓉游客。

　　天府通成為成都打造智慧旅游城市的重要舉措，同時(shí)，成都也成為國(guó)內(nèi)率先推出旅游一卡通的城市。

　　4.短途游和親子游成為旅游熱點(diǎn)

　　今年五一短途游熱度全面超過(guò)長(zhǎng)途游，黃金周消費(fèi)習(xí)慣正在改變。周邊短途游，主要集中在華東地區(qū)、華南地區(qū)。

　　由于恰逢六一兒童節(jié)，端午三天小長(zhǎng)假，親子游成為假期主要熱點(diǎn)。北京市娛樂(lè)型景區(qū)接待量同比增三成。接待18.8萬(wàn)人次的動(dòng)物園成了本市“最熱”景區(qū)，同比增長(zhǎng)了56.8%。其他城市類(lèi)似常州中華恐龍園、上海野生動(dòng)物園這類(lèi)的家庭出游的景點(diǎn)熱度甚至?xí)^(guò)五一。

　　旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策和建議

　　1.呼吁國(guó)民文明出游

　　文明出游對(duì)我國(guó)旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要意義，呼吁國(guó)民文明出游尤為重要。

　　文明禮儀的養(yǎng)成，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要以宣傳教育為主，逐漸提升游客文明素質(zhì)。

　　旅游不文明行為的發(fā)生，有文化影響的因素，刻字、涂鴉等行為成為表達(dá)存在感和炫耀欲的方式。同時(shí)，不文明行為具有示范效應(yīng)，尤其當(dāng)人們離開(kāi)其自身常居地之后，由于缺乏監(jiān)督，自我約束能力極易下降。

　　因此，有關(guān)部門(mén)亟需加強(qiáng)對(duì)不文明行為的監(jiān)督，需要文明教化、合理疏導(dǎo)和樹(shù)立文化自信，宣揚(yáng)文明旅游的事例和典型。同時(shí)，游客需要嚴(yán)格遵守、謹(jǐn)慎對(duì)待當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

　　2.差異化戰(zhàn)略，自建電商平臺(tái)在線(xiàn)旅游網(wǎng)站與傳統(tǒng)旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

　　基于此，二者需實(shí)行形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)旅行社可以充分利用強(qiáng)大的旅行資源，比如票務(wù)資源，以及在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面長(zhǎng)期合作積累下來(lái)的資源。同時(shí)，傳統(tǒng)旅行社可以根據(jù)自身發(fā)展，建立電商平臺(tái)，開(kāi)拓渠道。

　　總之，在線(xiàn)旅游網(wǎng)站和傳統(tǒng)旅行社二者未來(lái)的旅游格局應(yīng)該是互相融合。網(wǎng)上供應(yīng)商回流到實(shí)體，提供人對(duì)人的服務(wù)，線(xiàn)上做營(yíng)銷(xiāo)做銷(xiāo)售。

　　3.深度開(kāi)發(fā)親子游旅游產(chǎn)品親子旅游市場(chǎng)的火熱與親子旅游產(chǎn)品的單一，是旅行商們亟需解決的問(wèn)題。

　　旅游市場(chǎng)中親子游旅游產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，形式單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。親子游市場(chǎng)從目的地、產(chǎn)品到服務(wù)全套上，標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)建設(shè)和規(guī)范，日益緊迫。

　　在親子游旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不但需要不斷改造硬件設(shè)施，而且要注重軟件的提升。開(kāi)發(fā)者需要深入了解旅游者需求，需要認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)們都希望在帶孩子出去游玩的同時(shí)，能將知識(shí)性、教育性、科學(xué)性等融于一體，能夠?qū)⑶罢靶院蛯?shí)踐相結(jié)合，立足于促進(jìn)孩子身心的素質(zhì)發(fā)展。抓住親子游的重點(diǎn)是孩子，要讓孩子覺(jué)得自己成為主人，要讓孩子在游戲中達(dá)到“自我教育”的最終目的。