看外國(guó)如何解決景區(qū)“門(mén)票依賴(lài)癥”(圖)
黃 卓 繪
鳳凰古城收費(fèi)前后對(duì)比圖
春天已至,高昂的門(mén)票卻幾乎將中國(guó)老百姓擋在了美景之外。
2007年5月,國(guó)家發(fā)改委曾在有關(guān)文件中明確規(guī)定:因成本支出大幅增加確需調(diào)整門(mén)票價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)在調(diào)價(jià)前兩個(gè)月向社會(huì)公布,同一門(mén)票價(jià)格上調(diào)頻率不得低于3年。然而,“三年禁漲”的規(guī)定卻演變出“三年必漲”的現(xiàn)象。近來(lái),國(guó)內(nèi)多地知名景區(qū)掀起漲價(jià)潮,最高漲幅達(dá)到167%。4月10日,鳳凰古城告別免費(fèi)時(shí)代,引爆了社會(huì)對(duì)于國(guó)內(nèi)景區(qū)“門(mén)票依賴(lài)癥”的討論。
縱觀許多國(guó)外知名景區(qū),不僅鮮有旅游旺季門(mén)票漲價(jià)的現(xiàn)象,有的甚至在旺季降價(jià);漲價(jià)須多方點(diǎn)頭,保證自然、文化遺產(chǎn)能夠?yàn)楦嗳朔?wù);在行業(yè)法律法規(guī)的管控與引導(dǎo)下,景區(qū)收入渠道日漸多元化,而不是將運(yùn)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁到游客身上……
鮮有票價(jià)“旺季高”現(xiàn)象
與高額門(mén)票不符的旅游項(xiàng)目和淡、旺季門(mén)票之分,成為近期輿論質(zhì)疑和討論的焦點(diǎn)問(wèn)題。許多受訪者表示,在看到一些景區(qū)新出爐的門(mén)票價(jià)格后有驚訝之感。
與國(guó)內(nèi)逢黃金周、小長(zhǎng)假等旅游旺季景區(qū)門(mén)票節(jié)節(jié)攀升的現(xiàn)狀不同,國(guó)外景區(qū)鮮有漲價(jià),不少景區(qū)的門(mén)票價(jià)格自制定價(jià)格之日起幾十年不變,有的甚至出現(xiàn)降價(jià)。美國(guó)黃石國(guó)家公園自1916年開(kāi)始向游客收費(fèi),規(guī)格為步行入園每人每票10美元,這一標(biāo)準(zhǔn)直到1996年美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)相關(guān)立法后,才得以依法上調(diào)至12美元。
常年低價(jià)的背后是外國(guó)政府對(duì)景區(qū)財(cái)政的大力扶持。旅游在這些國(guó)家具有更多的公益色彩,其休閑功能和人文教育功能為政府所重視。較低的門(mén)票價(jià)格得以讓更多人擁有享受自然和接受文化熏陶的機(jī)會(huì)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,越是著名的景點(diǎn),門(mén)票價(jià)格反而越低,甚至免費(fèi)開(kāi)放。意大利政府為拯救比薩斜塔,維修工程花費(fèi)了數(shù)千萬(wàn)美元,門(mén)票約15歐元,每日通過(guò)限制參觀人數(shù),維持景點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。當(dāng)?shù)卣畧?jiān)持不漲價(jià),希望國(guó)民從旅游中獲得更多文化體驗(yàn)。
同時(shí),國(guó)外也鮮有票價(jià)“旺季高,淡季低”的狀況。相反地,有些國(guó)家的景點(diǎn)票價(jià)在旺季不升反降,逢節(jié)假日推出優(yōu)惠票價(jià),如俄羅斯克里姆林宮就借節(jié)假日發(fā)售家庭套票。圣彼得堡郊外的噴泉之城彼得宮,周末的學(xué)生票比平日低20%。
門(mén)票漲價(jià)須理由充分
鳳凰古城一位副縣長(zhǎng)“鳳凰古城不是漲價(jià),因而不用開(kāi)聽(tīng)證會(huì)”的言論經(jīng)媒體披露,引發(fā)質(zhì)疑,景點(diǎn)門(mén)票正規(guī)的定價(jià)、漲價(jià)程序成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,景區(qū)票價(jià)一旦制定就不可隨意提高,很多國(guó)家以不同方式嚴(yán)格規(guī)范漲價(jià)程序,以保證人們對(duì)公共文化財(cái)產(chǎn)、自然以及歷史財(cái)富的欣賞和利用。
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