從規(guī)劃設(shè)計到市場管理
關(guān)鍵字：規(guī)劃設(shè)計；市場；管理；文化；制度
From Planning and Design to Market Management/Xu Yida
[Abstract] Currently,the design institutions of different sectors coexist in the design market in China,which results in the facts that the good and bad design qualities are mingled and the design target management is turbid.To this end,it has set forth the requirements in three aspects to regulate the design planning market management:upgrading the cultural taste,as the market operation needs the support of the culture;intensifying the industry management through improving the professional quality of the practitioners and cultivating the professional ethics of the planners;perfecting the system building and establishing the industry supervision system.
[Key words] Planning and design,Market,Management,Culture,System
1、“需求決定一切”?規(guī)劃設(shè)計市場現(xiàn)象思考
在我們這個時代，在我們這片熱土上，“建設(shè)之車”在高速奔馳。一方面，我們的規(guī)劃設(shè)計者在繁榮的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)中已成為空間生產(chǎn)者，他們?yōu)椴煌目蛻粢?guī)劃著“程式化”的藍(lán)圖。
另一方面，我國新生的規(guī)劃設(shè)計市場尚不成熟，許多客戶本身毫無經(jīng)驗，企劃過程十分混亂。因而，對于規(guī)劃設(shè)計單位來說，這是一個絕對的“賣方”市場，如果有能力在相同的時間內(nèi)做3個項目，為什么只做1個？因為幾乎所有的方案都有人買單。
這是經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，“需求決定一切”??這是一條經(jīng)久不變的市場規(guī)律。
在規(guī)劃設(shè)計中，被用得最多的詞是“以人為本”“可持續(xù)發(fā)展”“生態(tài)化”，而規(guī)劃設(shè)計中最容易被忽視、也常常被忽視的內(nèi)容就是“生活”?作為一個有尊嚴(yán)的人的生活，往往被排除在外，許多規(guī)劃設(shè)計不顧最基本的場地要求，將任意“拼貼”“拷貝”的城市空間形態(tài)隨處“移植”。從本質(zhì)上講，一種城市空間形態(tài)代表一種生活方式，它與其產(chǎn)生的歷史、人文、氣候、地理環(huán)境相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，城市空間模式的形成需要時間積累，逐步創(chuàng)造，有機(jī)形成，決非一朝一夕就可形成。
與剛學(xué)習(xí)美術(shù)的入門者一樣，我國國內(nèi)的規(guī)劃設(shè)計者是規(guī)劃設(shè)計市場的入門者，傳統(tǒng)的中國文化，在短時間內(nèi)無法創(chuàng)造出一條“具有中國特色”的規(guī)劃之路，“臨摹”成為惟一出路，這并非不可取，問題的關(guān)鍵是要看明白了再做。然而，事實上一些毫無實踐經(jīng)驗的規(guī)劃設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生，一進(jìn)入市場便能跟著做大型項目，還沒等他們完全明白過來，便已進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)，他們?nèi)鄙僖粋€經(jīng)驗傳承與積累的過程。“缺乏判斷”，已成為許多青年規(guī)劃師的通病，因此，用“工具齊備、目標(biāo)混亂”來形容當(dāng)前的規(guī)劃設(shè)計市場，并不為過。
我國有13億人口，居世界第一，國土面積為960萬km2，名列世界第三位，2001年我國住宅竣工面積為12億8千萬m2，這大約是日本(1億100萬m2)的11.6倍。一位日本同行在北京尋找合作事務(wù)所時，發(fā)現(xiàn)主持事務(wù)所的大都是從國營大設(shè)計院出來，35歲以下的年輕人，他們一個接一個地做著相當(dāng)于區(qū)域規(guī)劃尺度的項目[1]。旺盛的市場需求把許多年青人推向了規(guī)劃設(shè)計舞臺的前沿。
規(guī)劃設(shè)計者是市場中的產(chǎn)品供應(yīng)者，市場的另一端是“客戶群”，即各級政府、房地產(chǎn)開發(fā)商。“形象工程”往往來自政府，“炒作工程”則來自開發(fā)商，由于這些“客戶”對基本的建設(shè)程序把握不當(dāng)，在未進(jìn)行理性、正規(guī)的立項可行性研究或經(jīng)濟(jì)分析之前，就匆匆進(jìn)入形態(tài)規(guī)劃設(shè)計階段，導(dǎo)致招標(biāo)成果脫離實際，缺乏可操作性，造成時間和資源的浪費[2]。
在上述情況下，某些大型規(guī)劃設(shè)計項目的邀標(biāo)，選擇了在策劃和規(guī)劃上并非其所長的境內(nèi)、外規(guī)劃建筑事務(wù)所，使其憑著設(shè)計師個人的想象、設(shè)計觀點和手法，在極短的時間內(nèi)，僅靠走馬觀花的調(diào)研、有限的感性材料及數(shù)據(jù)，便做出了一個個“大手筆”的規(guī)劃，其實際效果和長遠(yuǎn)效益顯然是不可靠的。
面對旺盛的市場需求，業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該怎么做？
2、競爭與合作?規(guī)劃設(shè)計市場中的業(yè)內(nèi)人士
我國國內(nèi)規(guī)劃設(shè)計市場主要有3類設(shè)計單位：國內(nèi)規(guī)劃設(shè)計院、境外公司、民營設(shè)計事務(wù)所或咨詢公司。目前，雖然境外公司拿走了許多國際性的項目，但規(guī)劃設(shè)計市場仍主要由本土的公司主導(dǎo)。另外，新興的民營建筑事務(wù)所發(fā)展速度很快，其潛力不可小看。
在國有規(guī)劃設(shè)計院改制過程中，有兩種不同的趨勢。
一部分設(shè)計院在改制的同時，采用了兼并重組的模式，使自己的客戶群迅速增強(qiáng)?伴隨市場的擴(kuò)張，產(chǎn)值大幅度增加，這其中行業(yè)調(diào)整的產(chǎn)值大于行業(yè)重組的產(chǎn)值。2001年3月，同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計院與上海同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計院總院合并成立新的同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計研究院，通過股份轉(zhuǎn)換，同濟(jì)大學(xué)成為設(shè)計院的主要持股人，其產(chǎn)值從1998年的0.45億元發(fā)展到2003年的4.5億元。同樣，華東、上海兩院攜手組建了上海建筑設(shè)計集團(tuán)有限公司，之后陸續(xù)兼并了其它設(shè)計院，2003年，它的產(chǎn)值超過了5億元[3]。
在民營設(shè)計公司里，有國內(nèi)知名專家，“海歸派”開辦的設(shè)計事務(wù)所，也有在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和市場轉(zhuǎn)軌時期萌生的，掛靠在大中設(shè)計院旗下的中小型設(shè)計公司，這類公司良莠并存，設(shè)計水平參差不齊，與大設(shè)計院相比，民營公司機(jī)制活，包袱輕，在市場中如魚得水。一般來說，直接從事單一的規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)的民營公司比較少，大部分公司以建筑設(shè)計與城市設(shè)計為主，規(guī)劃業(yè)務(wù)處于次要地位，這與我國規(guī)劃編制的審批程序與資質(zhì)要求相關(guān)，許多民營公司即便有實力進(jìn)行規(guī)劃編制，但也需要與國有的規(guī)劃設(shè)計院合作，才能具有規(guī)劃資質(zhì)。
在沖擊規(guī)劃設(shè)計市場的公司中，有不少是“海外兵團(tuán)”，這些境外公司在開拓國內(nèi)市場時，一般先雇傭具有海外學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷的華人，然后進(jìn)入中國地區(qū)成立辦事處，公司在中國以國際公司的品牌來運作項目；也有一些公司由外國建筑師和規(guī)劃師直接介入，不找代理人，他們在很大程度上具有本土化傾向，他們希望住在中國，生活在中國，做中國的規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)，但這是極少的現(xiàn)象。
由于西方發(fā)達(dá)國家的城市化已達(dá)到70％以上，因此，城市建設(shè)項目的規(guī)模一般與中國國內(nèi)相差甚遠(yuǎn)。國外的城市規(guī)劃師一般成立咨詢機(jī)構(gòu)，而非事務(wù)所，由于建筑師事務(wù)所有時也涉獵城市設(shè)計等項目，因此，進(jìn)入內(nèi)地的許多國外設(shè)計機(jī)構(gòu)本身所從事的業(yè)務(wù)背景往往是建筑設(shè)計而非城市規(guī)劃。
目前，國內(nèi)規(guī)劃設(shè)計項目的運作，常常出現(xiàn)幾個單位合作的情況，比如，某城市規(guī)劃院與境外公司合作，這種合作方式一方面可以利用境外公司的國際背景與設(shè)計經(jīng)驗、國際取費標(biāo)準(zhǔn)，另一方面可依靠國內(nèi)規(guī)劃院的管理與資質(zhì)，在市場上取得雙贏的結(jié)果。
更多情況下，國內(nèi)、國外設(shè)計單位之間處于一種明顯的競爭關(guān)系，許多大型的規(guī)劃設(shè)計投標(biāo)都由國外公司與國內(nèi)設(shè)計院、民營公司一同競爭，在同樣的業(yè)務(wù)能力水平下，管理能力與市場開拓能力(即如何利用公司現(xiàn)有的資源，使業(yè)務(wù)管理流程以最高效的形式出現(xiàn)，并不斷開拓新的社會資源的能力)成為規(guī)劃設(shè)計市場競爭的主要因素，境外公司常常利用國內(nèi)設(shè)計公司與規(guī)劃院的資質(zhì)，以及國內(nèi)人力資本的優(yōu)勢，創(chuàng)造出更多的利潤回報；而國內(nèi)規(guī)劃設(shè)計單位則利用固有的社會關(guān)系、資質(zhì)與業(yè)務(wù)渠道，在與境外公司的合作與競爭中學(xué)習(xí)對方的管理經(jīng)驗與文化，在較短的時間內(nèi)形成自主的核心競爭力。國內(nèi)規(guī)劃設(shè)計市場不乏優(yōu)秀的人力資源，這些資源是競爭力的集聚點，但卻往往易被資本雄厚、管理經(jīng)驗豐富的境外公司吸引，開展業(yè)務(wù)需要人力，因此，失去優(yōu)秀的設(shè)計人才就意味著失去市場。
我國許多城市規(guī)劃設(shè)計院在“改制”中，由于沒有充分考慮第一線規(guī)劃工作者的境遇，從而使大量的人才流失。這種制度變遷，意味著私營公司與境外公司的市場份額愈來愈大。
3、文化缺失是一種遺憾?市場運作需要文化支持
文化的本質(zhì)是人性，這也體現(xiàn)了城市規(guī)劃最根本的目標(biāo)?“以人為本”，而隨著規(guī)劃設(shè)計市場化的開始，許多打著“以人為本”旗號的規(guī)劃正在破壞著人的最基本的需求。
人們常常在文章中讀到國際化與地域化的爭論，這種爭論是膚淺的，其深層次的內(nèi)涵是不同文化背景下生活方式的沖突。
從生活上對人的關(guān)懷是最溫柔的舉動，而在中國利益驅(qū)動下的規(guī)劃設(shè)計市場，還無法達(dá)到這個深度，這不能不說是一種缺憾，而這種缺憾將影響許多人的一生，因為他們必須面對別人為他們規(guī)劃的生活場景，在喧囂的都市里，人們在心底無聲地吶喊：“還我們一片廣闊的天空，還我們一個安靜的生活，給我們一個清潔而健康的世界！”
文化是文明過程的結(jié)晶，當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計市場所實踐的每一步都將影響城市未來的文化形態(tài)。市場最基本的規(guī)律是“供需關(guān)系決定市場價格”，這條規(guī)律無關(guān)乎社會關(guān)懷與道德倫理，而城市規(guī)劃最本真的價值指向卻是一種對市民大眾生活、工作、出行的真切關(guān)懷，因此，可以說，城市規(guī)劃的市場競爭應(yīng)該體現(xiàn)在這個價值基礎(chǔ)上，而不是供求關(guān)系。目前，規(guī)劃設(shè)計市場也已認(rèn)識到如果以設(shè)計取費作為衡量準(zhǔn)則，會導(dǎo)致價值取向的偏離。
城市規(guī)劃文化在市場運作下已逐步體現(xiàn)出時代要求，許多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)認(rèn)識到城市規(guī)劃不僅僅是形態(tài)規(guī)劃，更應(yīng)關(guān)注、研究城市發(fā)展的核心與動力，即城市政治、經(jīng)濟(jì)與社會內(nèi)涵。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，增加行業(yè)收入固然是好事，但更應(yīng)體現(xiàn)城市規(guī)劃的基本價值取向，城市規(guī)劃對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可推卸的責(zé)任，規(guī)劃師作為實踐層面的操作者，應(yīng)時刻不忘自己所肩負(fù)的社會責(zé)任。否則，隨著業(yè)務(wù)量與收入的增長，城市規(guī)劃的文化價值卻被淡忘，這不能不說是一種遺憾，甚至是缺憾。因為形態(tài)與平面構(gòu)圖無法解決城市發(fā)展所帶來的人口、交通、就業(yè)等實際問題，城市規(guī)劃綜合考慮城市發(fā)展，已是勢在必行的行業(yè)變革，這是市場化運作下城市規(guī)劃必須面對的課題。
新通過的《憲法》修正案指出：“公民的合法私有財產(chǎn)不受侵犯”，也許人們還未意識到，規(guī)劃方案的每一根線條，每一塊顏色，都可能與私有財產(chǎn)有關(guān)系。過去我們要求每一位市民“舍小家為大家”，人們習(xí)慣了忽視個體利益，按照政府意愿調(diào)整利益關(guān)系，如今面對這一矛盾，人們要有足夠的思想準(zhǔn)備和技術(shù)儲備[4]。
4、大家都有“殺手锏”?規(guī)劃設(shè)計市場的管理工具
規(guī)劃設(shè)計市場的運作需要最基本的供需關(guān)系：城市政府是最大的委托者，其次是利益集團(tuán)(擁有土地使用權(quán)的單位與集體)，而受委托者一般是規(guī)劃設(shè)計單位或個人。介入市場最深的是利益集團(tuán)，它們是以盈利為目的的運作者。政府往往著重于全面平衡各方利益，推動社會、經(jīng)濟(jì)平衡與良性發(fā)展。因此在總體規(guī)劃的層面下，政府還會制定一系列的法規(guī)條例來約束利益集團(tuán)的市場運作，規(guī)范土地運營的市場行為。
在我國規(guī)劃設(shè)計市場的運作過程中，政府既是外部環(huán)境的營造者，又是最大的委托人，政府最大的管理工具是法規(guī)與政策，這是推動或制約規(guī)劃設(shè)計市場的先決條件。隨著政府向服務(wù)功能轉(zhuǎn)型，其委托人的角色也將逐漸淡化，這是一種時代的進(jìn)步，可以防止權(quán)力集中所導(dǎo)致的腐敗行為。
在市場化過程中，利益集團(tuán)的管理工具?價格杠桿是最基本的經(jīng)濟(jì)手段。正是這個來自客戶端的“價格杠桿”，促使規(guī)劃設(shè)計單位努力從“品牌”“服務(wù)”“經(jīng)驗”等方面提高自己的身價，因為這些是衡量規(guī)劃設(shè)計單位身價的砝碼。
當(dāng)前，我們制定的收費標(biāo)準(zhǔn)仍是一個底線，無法指導(dǎo)市場運營的實際取費。在實際運營中，隨著城市規(guī)劃收費標(biāo)準(zhǔn)日趨多元化，許多有品牌的規(guī)劃設(shè)計單位憑借實力可以拿到超過國家標(biāo)準(zhǔn)幾倍的規(guī)劃設(shè)計費用，而許多私營的規(guī)劃設(shè)計公司卻很難收取到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計費。市場的游戲規(guī)則是“適者生存”，畢竟市場運作不同于規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)本身，利益集團(tuán)更看重的是品牌、實力與業(yè)績，這是定價的出發(fā)點，如果你是規(guī)劃設(shè)計市場的新秀，那么就必須經(jīng)受市場的考驗。
規(guī)劃設(shè)計單位在市場中并非沒有主動權(quán)，成功的規(guī)劃設(shè)計公司往往有3個秘訣：第一是和諧的內(nèi)部環(huán)境；第二是有效的市場策略；第三是優(yōu)秀的規(guī)劃設(shè)計人才。三者缺一不可。許多設(shè)計公司具備了第一條與第三條，但往往缺少第二條，因為規(guī)劃設(shè)計單位的市場策略制定者、實施者往往是業(yè)務(wù)人員，在市場經(jīng)驗與運作能力上的欠缺，使公司的市場競爭能力大打折扣，這也是“新秀”公司難以成長的內(nèi)部因素之一。
規(guī)劃設(shè)計單位的市場管理工具是行業(yè)規(guī)范，設(shè)計人員對行業(yè)規(guī)范的熟悉程度是公司介入市場的一個先決條件，經(jīng)驗是規(guī)劃設(shè)計單位的寶貴財富。
對規(guī)劃師個人而言，市場準(zhǔn)入制度是取得“注冊規(guī)劃師”資格，另外，行業(yè)協(xié)會的“規(guī)劃師職責(zé)”也是制約規(guī)劃師個人行為的標(biāo)準(zhǔn)。美國持證規(guī)劃師學(xué)會的《道德與職業(yè)操守守則》規(guī)定了規(guī)劃師的四大職責(zé)：第一是規(guī)劃師對公眾的職責(zé)，向公眾利益負(fù)責(zé)是規(guī)劃師的首要職責(zé)；第二是規(guī)劃師對客戶、雇主的職責(zé)；第三是規(guī)劃師對行業(yè)和同行的職責(zé)；第四是規(guī)劃師的自我職責(zé)，規(guī)劃師必須努力提高職業(yè)素質(zhì)、工作效率及知識水平。
因此，可以說行業(yè)協(xié)會或?qū)W會對規(guī)劃設(shè)計市場的規(guī)范作用是巨大的，其主要作用是將城市規(guī)劃行業(yè)的基本價值定位在公眾利益的基礎(chǔ)上，使規(guī)劃師的個人行為在受到市場價格杠桿的侵?jǐn)_下，依然保持該行業(yè)的獨立與尊嚴(yán)制度。
5、建立的學(xué)術(shù)探討?“破”與“立”的辯證關(guān)系
經(jīng)常聽到新上任的市長抱怨：城市規(guī)劃落后了。細(xì)細(xì)琢磨這種批評可能有兩種含義：一是覺得城市規(guī)劃行業(yè)過于保守，大家都忙著擴(kuò)規(guī)模，上臺階，你卻經(jīng)常“潑冷水”，一會兒強(qiáng)調(diào)珍惜土地資源，一會兒呼吁保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)；二是說城市規(guī)劃的理論、觀念和方法落后了，至今還停留在計劃經(jīng)濟(jì)的思維模式下，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要[4]。
其實，市場管理涉及更多的是操作層面的內(nèi)容，可以拿來進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的主要是制度建設(shè)方面的內(nèi)容。我國規(guī)劃設(shè)計市場的培育與國家政府行政職能的轉(zhuǎn)換有直接的關(guān)系，如前文所述，只有政府從市場中脫離，更多地站在市場外部環(huán)境建設(shè)、服務(wù)與監(jiān)督職能上來引導(dǎo)市場，規(guī)劃設(shè)計市場的組織才能更趨多元化。
我國建設(shè)部副部長仇保興指出，“我國現(xiàn)行管理體制的缺陷，主要表現(xiàn)在3個缺位上：一是省和地市(州)兩級政府對下級城鄉(xiāng)規(guī)劃的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能缺位；二是在城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施過程中有效的事前、事中的監(jiān)督職能缺位；三是對'長官意識''亂指揮'制約的缺位”[5]。
另有規(guī)劃專家指出，長期以來，“漫長的審批和核定周期，使許多城市長時間處在合法的總體規(guī)劃不好用，實施的總體規(guī)劃不合法的尷尬境地”[6]，這說明，當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計市場的外部環(huán)境仍有待于改革與轉(zhuǎn)型，低效率的管理制度已經(jīng)成為制約規(guī)劃設(shè)計市場高效運作的一個“瓶頸”。
浙江省建設(shè)廳城市規(guī)劃處姚昭暉副處長指出了我國當(dāng)前的城市規(guī)劃面臨的五大矛盾與八大問題。這五大矛盾是：①城市規(guī)劃的戰(zhàn)略性與政府任期政績顯化性之間的矛盾；②城市的擴(kuò)張性和土地資源的稀缺性之間的矛盾；③城市規(guī)劃利益的整體性與開發(fā)商利益的局部性之間的矛盾；④城市規(guī)劃過程的封閉性與規(guī)劃工作的社會性之間的矛盾；⑤城市現(xiàn)代化建設(shè)與歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)之間的矛盾[7]。這些矛盾集中體現(xiàn)了目前社會制度轉(zhuǎn)型期間的城市規(guī)劃現(xiàn)狀，也是當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計市場外部環(huán)境不穩(wěn)定的重要原因。另外，八大問題中有4個問題與市場管理有關(guān)，如第５點“管理職能被肢解”具體表現(xiàn)為規(guī)劃職能被分割，規(guī)劃空間被分割，專業(yè)規(guī)劃各自為政的現(xiàn)象，這與政府監(jiān)督職能的地位有直接關(guān)系；第6點“管理依據(jù)模糊”導(dǎo)致規(guī)劃決策與實施管理機(jī)構(gòu)權(quán)力重疊，造成管理上隨意性很大；第7點“違法處罰”只有象征意義，很難起到懲前毖后的作用；第8點“社會監(jiān)督缺位”?由于規(guī)劃管理工作是封閉運行的，公眾不了解規(guī)劃的內(nèi)容，也沒有途徑進(jìn)行監(jiān)督，雖然規(guī)劃的民主化一直在被倡導(dǎo)，但是土地權(quán)屬關(guān)系一直很模糊，這是導(dǎo)致公眾無法介入規(guī)劃監(jiān)督的直接原因。在市場機(jī)制下，只有當(dāng)具有明確歸屬的利益受到侵害時，才有可能引起糾紛。如果利益對象的責(zé)任不明確，公眾利益就很難得到應(yīng)有的保障，所謂“公地的悲哀”，皆出于斯。
我國的工程建設(shè)管理在市場運作中有監(jiān)理制度，而在規(guī)劃設(shè)計市場中還缺少這個環(huán)節(jié)。許多設(shè)計款的給付，項目各階段的責(zé)任關(guān)系，都需要一個中立與公正的第三方。只有建立起規(guī)劃監(jiān)督制度，在委托和被委托方之間才有協(xié)調(diào)者，才能在市場環(huán)境中既維護(hù)甲方的利益，又不損害乙方的利益。
由于我國規(guī)劃市場日益走向開放與多元，因此，建立一個健全而有效的體制已是一件迫在眉睫的事，但它必須依靠政府、企業(yè)、規(guī)劃人員、行業(yè)協(xié)會、社會公眾的共同努力，才能建造一個公平、高效、健康的市場環(huán)境，從而使人們的生活與工作環(huán)境在規(guī)劃指導(dǎo)下日趨完善，使城市生活更加富有人情味，更加自由而豐富多彩。
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[作者簡介]
徐一大，男，上海市朱家角投資開發(fā)有限公司總規(guī)劃師，同濟(jì)大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院博士后，東南大學(xué)城市規(guī)劃博士，建筑學(xué)碩士，中國城市規(guī)劃學(xué)會會員。
編輯：jojo
